플랫폼과 계약상 역할
SubPlaza는 디지털 상품과 디지털 서비스 이용 권한을 판매하는 스토어입니다. 현행 이용약관은 OCEBASE LTD를 운영자이자 SubPlaza에서 구매하는 상품의 판매자 및 계약 당사자로 명시합니다.
기반 서비스는 제3자 브랜드가 소유하거나 운영할 수 있습니다. 상품에 브랜드 이름이나 로고가 표시된 것만으로 제휴, 승인 또는 보증 관계가 성립하지 않습니다.
상품과 구매 조건
스토어는 디지털 구독, 게임, 기프트 카드로 상품을 분류합니다. 카테고리 소개는 상품 유형을 설명하며 특정 브랜드나 요금제의 재고를 보장하지 않습니다.
주문 전에 상품과 옵션, 기간, 가격, 통화, 지역, 기기·계정 요건 및 표시된 보증 기간을 확인하세요. 구체적인 판매 내용은 상품과 주문 상세에 따릅니다.
제공 방식은 선택한 상품에 따라 다릅니다
지원되는 제공 유형에는 계정 정보, 교환·라이선스 코드와 링크, 가족 그룹 초대, 계정·게임 충전 및 기타 디지털 제공 방식이 있습니다. 모든 상품에서 모든 유형을 제공하지는 않습니다.
처리는 자동 또는 수동으로 이루어질 수 있습니다. 주문 절차에서 요청한 수신 정보만 입력하고 필요한 계정, 서버 및 지역을 확인하세요. 결제 후 주문에서 결제 상태, 제공 진행 상황과 이용 안내를 확인하세요. 모든 상품에 공통으로 약속된 제공 시간은 없습니다.
주문 확인과 결제
결제 화면에서 해당 주문에 제공되는 결제 수단을 사용하고 최종 금액, 통화 및 공개된 비용을 확인하세요. 사이트 다른 위치의 결제 로고는 모든 주문에서 해당 수단을 사용할 수 있다는 뜻이 아닙니다.
암호화폐 결제가 제공된다면 지정된 자산, 네트워크, 금액과 유효 시간을 따르세요. 결제가 대기 중이면 다시 결제하기 전에 기존 주문을 확인하세요. 현행 약관은 구매를 자동 갱신 없는 일회성 구매로 설명합니다.
보증, 구제 및 환불
상품에 표시된 상업 보증 기간과 환불 정책에서 적용되는 지원과 구제를 설명합니다. 미제공, 유효하지 않은 내용 또는 해당되는 접근 장애는 검토를 요청할 수 있습니다. 수리, 복구, 교체, 재제공 또는 기간 연장이 제안될 수 있습니다. 환불도 요청할 수 있으며 심사를 거칩니다.
되돌릴 수 없는 제공, 일부 사용, 수신 정보 오류 및 상품 제한은 자발적 환불의 자격이나 금액에 영향을 줄 수 있습니다. 환불 목적지, 수수료 및 처리 시간은 현행 정책과 승인된 요청에 따릅니다. 상업 보증의 제한은 포기할 수 없는 법적 권리를 배제하지 않습니다.
주문 지원과 정보 정정
주문 상세에 환불 기능이 있으면 사용하거나 문의 페이지를 통해 support@subplaza.com에 연락하세요. 주문 번호, 문제 및 관련 증거를 제공하세요. 지원 스크린샷에 비밀번호, 복구 코드 또는 전체 교환 코드를 포함하지 마세요.
플랫폼 정보가 부정확하면 같은 문의 경로로 해당 페이지와 정정안을 알려주세요. 계정, 주문 및 지원 정보의 처리 방식은 개인정보 처리방침에서 설명합니다.