条款与条件
规范账户、订单、付款及使用 SubPlaza 的条款。
- 版本
- 2026-09-03
- 生效日期
- 3 September 2026
- 最后更新
- 3 September 2026
本译文仅为便利而提供。如译文与英文版本冲突，在法律允许的范围内以英文版本为准；这不影响适用当地法律下不可放弃的消费者权利。
1. 公司与合同关系
OCEBASE LTD (company number 17221259), Office 15301, Initial Business Centre, Unit 7 Wilson Business Park, Manchester, M40 8WN, United Kingdom 运营 SubPlaza，并且是通过 SubPlaza 购买的数字商品及数字服务访问权益的销售方和合同相对方。底层服务可由第三方品牌、发行商或服务提供商提供或运营，但其并非 SubPlaza 卖家。本条款、商品页、订单确认、退款政策及隐私政策共同构成协议；商品专用条款仅在强制性法律允许的范围内优先适用于该商品。
2. 定义
“数字商品”包括兑换码、许可证码、账号凭证、家庭组访问、直接充值及其他电子交付项目；“访问权益”指使用第三方数字服务的限时或持续许可；“质保期”指商品或 SKU 页面标明的商业支持期，它附加于且不取代法定权利；“交付”指按结账说明提供代码、凭证、邀请、充值确认或其他访问方式。
3. 资格与账户
你必须年满18岁、具有法律行为能力、提供准确信息并妥善保护凭证。不得创建重复账户、冒充他人、规避限制或非法使用服务。我们可进行身份、付款、资金来源、制裁或安全核验，并可在核验期间限制账户。
4. 订单与合同成立
商品展示是下单邀请，你提交订单即提出购买要约。我们接受付款并发送订单确认或开始交付（以较早者为准）时合同成立。交付前如遇定价或库存错误、核验失败、疑似欺诈、制裁风险、付款失败或法律限制，我们可拒绝或取消订单并退还已收款项。当前购买均为一次性购买且不会自动续费；未来如推出自动续费，必须在购买前明确披露并单独取得同意。
5. 价格、税费与付款
结账总额显示价格、币种及已披露费用，税费取决于所在地，显示币种换算在付款确认前仅为估算。银行、钱包、卡组织或区块链可能另行收费。加密货币付款必须使用准确的受支持资产和网络并在期限内足额发送；链上交易通常不可逆，错误网络或地址、延迟、少付及网络费可能妨碍履约，多付或可追回的误付依退款政策处理。
6. 交付与允许使用
当承诺的代码、凭证、邀请、许可证、充值或确认发送至你提供的目的地或账户时即视为交付。购买前应核对商品、地区、设备、年龄、账户、家庭组及兼容性，并提供正确邮箱、手机号、用户ID、地区和网络。除商品页明确允许外，不得修改共享凭证、密码、恢复邮箱、安全设置或家庭组配置，也不得披露、转售或违反第三方规则使用；由此造成的损失可不属于商业质保，但不影响不可放弃的法定权利。
7. 第三方服务
第三方品牌拥有并运营其服务与知识产权，其规则可能适用，并可能调整价格、功能、地区或家庭方案规则，或暂停、终止服务。除非明确说明，SubPlaza 不主张关联或背书。服务商范围内的短期故障将被合理处理，但不会自动构成商品缺陷。
8. 商业质保与售后
商品页显示的质保期是自愿商业权益。期间如发生未交付、凭证无效、访问被撤销、非因你过错被收回、严重不符或功能故障，请提供合理证据。我们会优先修复、恢复、更换、补发或适当延长；你也可选择退款，资格与金额依退款政策评估。已经部分使用的期限可按未使用部分退款，法律要求全额退款的除外；商业质保到期不消灭不可排除的法定权利。
9. 禁止行为与暂停
禁止欺诈、盗用付款、洗钱、规避制裁、滥用拒付、侵权、抓取、攻击、倒卖凭证、规避限制及干扰他人。合理必要时，我们可暂停访问、保存证据、取消相关订单并配合服务商或主管机关。拒付不能替代退款流程，也不得重复获偿。
10. 知识产权
SubPlaza 内容、软件和品牌属于 OCEBASE LTD 或许可方；第三方名称和商标属于各自权利人。你仅取得商品描述所载的有限个人使用权，不取得底层知识产权。
11. 责任及不可控事件
本条款不排除因过失导致死亡或人身伤害、欺诈、欺诈性失实陈述，或法律不得限制的责任和消费者权利。在此前提下，我们不对间接或不可预见损失、消费者的营业损失，或因用户信息错误、禁止修改、不支持网络及超出合理控制的第三方故障造成的损失负责；我们会采取合理措施减轻不可控事件影响。
12. 投诉、法律与法院
请将订单号和证据发送至 support@subplaza.com。我们争取24小时内确认投诉、7天内给出初步结果，复杂的服务商、付款或区块链调查可能更久。条款受英格兰法律管辖，英格兰及威尔士法院有管辖权；消费者仍保留其惯常居住地法律赋予的强制性保护和诉讼权。
13. 变更与一般条款
订单适用其接受或随订单提供的版本，法律要求或对你有利的修改除外。重大变更会依法通知，我们保存历史版本并标明生效日期。译文与英文冲突时在法律允许范围内以英文为准，且不影响当地强制性消费者权利。个别条款无效不影响其余条款；迟延行权不构成放弃；本组文件构成完整协议。未经同意你不得转让，我们仅可在不减损你权利并通知后转让。